Ejercer tus derechos de protección de datos
Cómo solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad u oposición sobre tus datos personales tratados a través de LexIAs.
¿Qué derechos tienes?
El Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD te reconocen los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso (art. 15): obtener confirmación de si se están tratando datos tuyos y, en su caso, una copia.
- Rectificación (art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión / derecho al olvido (art. 17): eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento (art. 18): congelar el uso de tus datos mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad (art. 20): recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica (JSON), o que se transmitan a otro responsable.
- Oposición (art. 21): oponerte a un tratamiento concreto.
- No ser objeto de decisiones automatizadas (art. 22): LexIAs nunca toma decisiones jurídicas automáticas - todas las recomendaciones de la IA son orientativas y requieren validación del abogado.
¿A quién te tienes que dirigir?
El responsable del tratamiento de los datos personales gestionados a través de LexIAs es el despacho jurídico que ha contratado el servicio. LexIAs actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD).
Por tanto, tu primer canal para ejercer cualquier derecho es tu abogado o el despacho con el que has contactado. Ellos disponen de herramientas en LexIAs para atender tu solicitud directamente:
- Descarga del expediente completo en PDF.
- Exportación de todos tus datos en ZIP con JSON estructurado (portabilidad art. 20).
- Borrado en cascada de toda tu ficha y comunicaciones (derecho al olvido art. 17).
- Rectificación inmediata de cualquier dato erróneo.
Si no obtienes respuesta del despacho
Si has solicitado el ejercicio de un derecho a tu despacho y no recibes respuesta en el plazo de un mes, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
Si eres el abogado titular de la cuenta LexIAs
Puedes ejercer tus derechos directamente desde la aplicación:
- Acceso y portabilidad (art. 15 y 20): en Configuración → Mis datos personales → Descargar mis datos obtienes un JSON con todos tus datos asociados a la cuenta.
- Rectificación (art. 16): en Configuración → Datos de la cuenta.
- Supresión (art. 17): escríbenos a soporte@lexias.es para iniciar el cierre de cuenta y borrado en cascada.
Reclamación ante la AEPD
En cualquier momento, si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Web: www.aepd.es
- Sede electrónica: sedeagpd.gob.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 · 28001 Madrid
Plazo de respuesta
El plazo legal para resolver una solicitud es de un mes desde la recepción, prorrogable otros dos meses cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifique (art. 12.3 RGPD).
Política de retención
LexIAs aplica una política de retención por categoría de dato. Los datos del expediente se conservan mientras el despacho lo necesite para la prestación del servicio jurídico y posteriormente conforme a la Ley de Sociedades Profesionales y normativa fiscal aplicable. Los datos de captación (formulario de contacto comercial), las analíticas de navegación y el historial del asistente IA del abogado se purgan automáticamente tras un periodo definido en nuestra política de privacidad.
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