Condiciones del Servicio

1. Objeto

Las presentes Condiciones del Servicio regulan el acceso y uso de LexIAs, aplicación web de triaje y priorización de comunicaciones jurídicas, desarrollada para despachos de abogados. LexIAs actúa como herramienta interna de gestión y no presta servicios jurídicos directamente.

2. Aceptación de las condiciones

El acceso y uso de LexIAs implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, debes abstenerte de usar el servicio.

3. Descripción del servicio

LexIAs ofrece a los despachos jurídicos las siguientes funcionalidades:

Clasificación automática de mensajes entrantes (WhatsApp, Gmail) mediante inteligencia artificial
Priorización de asuntos por urgencia (P0–P3)
Tablero visual de gestión de casos
Gestión de clientes, plazos y recordatorios internos
Generación de informes de actividad

LexIAs no responde automáticamente a los clientes del despacho ni actúa en nombre del abogado. Es una herramienta de apoyo a la toma de decisiones.

4. Acceso y registro

El acceso a LexIAs está restringido a los profesionales jurídicos registrados por el administrador del despacho. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad realizada desde su cuenta.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

Usar LexIAs exclusivamente para la gestión interna del despacho
No introducir datos falsos o de terceros sin su consentimiento
No intentar acceder a cuentas de otros usuarios ni a datos no autorizados
No usar la aplicación para actividades contrarias a la normativa vigente
Cumplir con las obligaciones del RGPD como responsable del tratamiento de los datos de sus clientes

6. Integración con servicios de terceros

LexIAs puede conectarse con servicios externos de correo electrónico, mensajería e inteligencia artificial. El usuario es responsable de aceptar los términos de uso de dichos servicios y de gestionar sus propias credenciales de acceso. LexIAs accede únicamente a los datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio.

7. Protección de datos

El uso de LexIAs implica el tratamiento de datos personales de los clientes del despacho. El abogado actúa como responsable del tratamiento y LexIAs como encargado, en los términos del artículo 28 del RGPD. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Disponibilidad del servicio

LexIAs se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas al control del proveedor.

9. Limitación de responsabilidad

LexIAs no se hace responsable de decisiones jurídicas adoptadas por el abogado en base a las clasificaciones automáticas generadas por la IA. La clasificación de mensajes es orientativa y no sustituye el criterio profesional del abogado. El usuario asume plena responsabilidad sobre el uso del servicio y sus consecuencias.

10. Propiedad intelectual

LexIAs y todos sus componentes (código, diseño, lógica de clasificación) son propiedad exclusiva de sus desarrolladores. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito.

11. Modificaciones

LexIAs se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de las nuevas condiciones.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de LexIAs, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estas Condiciones, puedes contactar con nosotros en soporte@lexias.es.

Última actualización: 2026